多项选择题
电话接听包括几个阶段。（）
A.开始通话阶段 B.信息收集阶段 C.信息提供阶段 D.结束通话阶段 E.回访阶段
多项选择题 以下哪些为服务忌语。（）
多项选择题 女营业员对佩戴饰品的要求是：（）
多项选择题 关营业员工号牌使用哪些是正确的（）
