单项选择题
在导游活动过程中，导游人员将被扣除10分的情形有（）
A.有损国家利益和民族尊严的 B.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的 C.擅自增加或减少旅游项目的 D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 E.讲解质量差或不讲解的
单项选择题 导游人员的救济权除了诉讼权和投诉权外，还包括（）
单项选择题 下列关于导游证的描述正确的是（）
多项选择题 导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时，应及时说明和警示，这要求导游人员用语要（）
