多项选择题
导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时,应及时说明和警示,这要求导游人员用语要()
A.真实 B.准确 C.通俗易懂 D.逻辑性强 E.详细
多项选择题 一个健康积极的导游员应具备的情感品质有()
多项选择题 下列哪些导游员的行为将被扣除4分()
多项选择题 在导游活动过程中,导游人员的哪些行为将被扣除2分()