单项选择题
有关客户满意的认识，下列哪一项说明不恰当（）
A.让客户满意的服务能让客户再度上门 B.让客户满意的服务，长远的看，是客户愿意自动的为企业作广告 C.客户不抱怨就代表客户满意 D.让客户满意，他才会为你介绍新客户 E.客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
单项选择题 服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象？（）
单项选择题 下列哪一项不是服务专员所扮演的角色？（）
单项选择题 对于服务专员在接待时应具备的基本心态，以下哪一项不正确？（）
