问答题
客人在用餐时，突然感到不舒服，怎么办？
（1）照顾好客人并让其在沙发上休息，若客人已休克，不要轻易挪动客人；（2）及时打电话通知医务室医生来诊断，无......
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问答题 2010版饭店星级标准的六个“强调”分别是？
问答题 客人有伤心或不幸的事，心情不好时怎么办？
问答题 客人在菜里吃出苍蝇、玻璃等其他异物怎么办？
