单项选择题 关于保安危机处理的一般程序：①危机的衡量；②危机处理的实施；③危机的决策；④处理结果的评价；⑤危机的确认。排序正确的是（）。

单项选择题 国内学者认为危机管理是一个过程管理，不包括以下（）。

单项选择题 就危机沟通战术方面，福莱灵克公关咨询公司研发的“金科玉律”中提到的“3W”不包括以下（）。