单项选择题 根据客房淋浴间的清洁保养质量标准，要求做到玻璃洁净、无皂渍、无（）和无水珠。

单项选择题 服务员在进行办公长包房的布置时，除常规（）外，还可额外提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。

单项选择题 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。