单项选择题 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。

单项选择题 服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。

单项选择题 （）使饭店企业保持旺盛生命力的源泉，是赢得员工满意和宾客满意的重要渠道。