单项选择题
（）观点，即打破旧有管理规范，再造新的管理程序，以回归原点和从头开始，从而获取管理理论和管理方式的重大突破。
A.“再造” B.“过程 C.“流程” D.“回归”
单项选择题 业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。
单项选择题 最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（）。
名词解释 再造
