问答题
旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
在不妨碍整个团队活动情况下，可以允许。但要约好下次见面的时间和地点。如果游客不懂中文，可写便条说明旅客去的地方及所住宾馆......
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问答题 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
