问答题
绿色客房管理的原则是什么？
（1）在思考转变观念； （2）再循环节约资源； （3）在减少降低成本； （4）恢复补偿改变环境。
问答题 简述前台员工培训程序。
问答题 洗衣房的特点是什么？
问答题 金钥匙服务理念是什么？
