问答题
简述前台员工培训程序。
（1）确定培训主题； （2）确定培训计划； （3）实施有效培训； （4）检验培训结果。
问答题 洗衣房的特点是什么？
问答题 金钥匙服务理念是什么？
问答题 前厅员工上岗前的自检内容有哪些？
