单项选择题
服务员在服务过程中,应集中精力,细心观察,及时发现、及时提供服务,满足顾客()的心理。
A.清洁卫生B.礼貌周到C.追求特色D.便利快捷
单项选择题 餐厅应根据顾客()的心理,尽量推出一些有独特风味、时尚性强、有创意的餐饮产品。
单项选择题 顾客就餐对清洁卫生的要求具体表现为食品卫生、环境卫生、餐具卫生和()。
单项选择题 顾客就餐的心理需求不包括()。