多项选择题
乘客事务处理问题时应注意哪些方法？（）
A.易地处理 B.易人处理 C.易时处理 D.易性处理
多项选择题 客服中心岗位服务技巧包括（）。
多项选择题 巡视岗巡视岗站台服务技巧中的“三勤”包含（）。
多项选择题 车站常见的乘客服务包括哪些？（）
