问答题
服务环境中的社会环境具体含义指什么?
包括使旅客与服务人员、旅客与其他旅客之间相互谅解、相互配合、相互尊重,形成和谐友好的气氛等。
问答题 服务环境中的信息环境具体指什么?
问答题 服务环境中的心理环境具体指什么?
问答题 服务环境中的自然环境具体指什么?