问答题
服务环境中的心理环境具体指什么？
心理环境应当同人们的心理状态相协调，形成与服务对象恰好一致的气氛。
问答题 服务环境中的自然环境具体指什么？
问答题 岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？
问答题 岗位培训的方式有哪几类？
