单项选择题 大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同，只是要注意()。

单项选择题 旅行社的()业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。

单项选择题 旅游企业服务质量管理必须以()为中心。