问答题
值班站长应知营运区域内的情况有哪些？
营运线路、班次、站点、里程、票价、发车及到达时间；各地方言、俗语、少数民族和海外朋友的礼节、风俗习惯等。
问答题 值班站长岗位责任制的基本内容是什么？
问答题 值班站长的工作程序是什么？
问答题 服务环境中的社会环境具体含义指什么？
