单项选择题
在现场的督导中,客房部管理人员应该从()两个方面入手,实现对员工的引导和指导工作。
A、内在和外在 B、员工和自身 C、内部和外部 D、主观和客观
单项选择题 ()是客房部员工职业道德的一项重要内容,要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。
单项选择题 根据客房淋浴间的清洁保养质量标准,要求做到玻璃洁净、无皂渍、无()和无水珠。
单项选择题 服务员在进行办公长包房的布置时,除常规()外,还可额外提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。