问答题
客人来餐厅用餐,但餐厅已打烊,怎么办?
应向客人表示歉意,告之客人本餐厅已经打烊。建议客人去附近正在营业的餐厅用餐,这样既体现我们的服务又不至于得罪客人,让客人......
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问答题 客人在大堂吧迟迟不点茶水,怎么办?
问答题 天气较热时,客人将脚放在大堂吧的椅子上,怎么办?
问答题 客人要求点菜谱上没有的菜,怎么办?