单项选择题 （）是指在饭店工作现场采取“传帮带”的方式，将徒工培养成为熟练技术工人的培训。

单项选择题 关于客人订房时饭店无房的处理方法，以下表述中不正确的是（）

单项选择题 对（）的客人，饭店服务员要以宽容的态度设身处地地为客人着想，充分预见和准确把握客人的需求，提供全面、周到的服务，让客人有一份好的心情来享受饭店的产品和服务。