判断题
外国外交官员要求随团活动,导游人员在征得全团旅游者同意后,可以协助其办理入团手续。
错误
判断题 团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前24小时办理。
判断题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。
判断题 在下车、下楼梯时应该突出女士优先原则,让女士在前。