多项选择题
使用第三方B2B电子商务平台的主要特点有()。
A、见效快 B、安全性高 C、成本高 D、凝聚力强
多项选择题 电子商务较之传统商业所具有的特点,包括()。
多项选择题 以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是()。
单项选择题 属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是()。