多项选择题
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
A.用户培训 B.服务网络的培训 C.技术培训的组织 D.教学能力培训
多项选择题 销售员作为企业形象的代表要做到（）。
多项选择题 沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
多项选择题 服务站的售后服务作业可以分为（）。
