多项选择题
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
A.每个销售员根据计划目标沟通工作 B.每个销售员根据计划目标沟通工作 C.规定沟通关系的具体目标及任务 D.销售管理人员定期检查评估
多项选择题 服务站的售后服务作业可以分为（）。
单项选择题 服务产品的特征一般表现为（）。
单项选择题 属于服务市场营销与产品市场营销的差异性表现的是（）。
