单项选择题 港口客运员在货物管理中的技能要求是能够依据库场（）、货位、储存能力及堆码标准堆存货物。

单项选择题 港口客运员在广播服务中的技能要求是能够使用计算机显示屏程序，编制（）、票价动态。

单项选择题 要想做好服务工作，首先就要理解客户的（），拥有宽容、豁达的胸怀及良好的态度。