单项选择题
利用广告方式属于营销策略组合中的（）
A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略
单项选择题 联系人概况记录、储存和检索，跟踪和客户的联系属于CRM软件的（）
单项选择题 操作系统属于CRM系统的哪个层次（）
单项选择题 客户支持与服务管理分系统输入CRM系统的哪个层次（）
