多项选择题 与客户正式洽谈的技巧包括（）。

多项选择题 拜访准备包括哪些内容（）。

多项选择题 对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。