多项选择题 对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。

多项选择题 潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。

多项选择题 个人客户经理要按照（）的原则把信息传递给客户以及相关的人。