多项选择题
某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。
A、婉言拒绝,耐心解释 B、明确拒绝,严守合同 C、告知领队或全陪,请求调解 D、协助联系,费用自理
多项选择题 某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。
多项选择题 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
多项选择题 当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。