多项选择题
在分析真因时,常用的QC手法有()。
A.系统图 B.帕累托图 C.特性要因图 D.散布图
多项选择题 在服务现场,以下哪些选项属于“异常”?()
多项选择题 在顾客抵达展厅时,如果天气恶劣,销售顾问应提供()服务从而提升顾客对销售顾问的良好印象。
判断题 在和客户邀约沟通中只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间。