单项选择题 在获得顾客的需求后，需进行需求总结。做法不正确的是（）

多项选择题 在获得客户信息后，以下做法正确的是（）

判断题 在价格商谈的过程中，客户提出的第一个提议，我们应该立刻尽可能的答应客户。