判断题 效能是组织实现它的目的和目标的能力。

填空题 （）是管理者激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现（）的基本途径。

填空题 （）通过总结过去的经验和教训，为未来计划的控制和活动的安排提供借鉴。