多项选择题
识别客户包括三个部分,它们是指()。
A.识别客户需求 B.客户差异分析 C.识别客户的利益点 D.识别客户身份
单项选择题 企业保留老客户的根本是()。
单项选择题 20世纪90年代初客户关系管理演化为()。
多项选择题 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。