单项选择题
企业保留老客户的根本是()。
A.良好服务 B.品牌形象 C.产品质量 D.价格优惠
单项选择题 20世纪90年代初客户关系管理演化为()。
多项选择题 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。
单项选择题 不属于搜集准顾客资料的方法是()。