多项选择题
对于营业人员的服务角色要求有哪些：（）
A.服从客户的需求 B.让客户感受优越。要让客户的需求得到很好的满足 C.接待客户时必须热情周到 D.在客户面前应时时处处表现得谦恭有礼 E.营业人员行为举止的总体要求是热情周到、谦恭有礼
多项选择题 以下哪些是投诉受理员服务行为准则：（）
多项选择题 以下哪些是引导员服务行为准则：（）
多项选择题 以下哪些是咨询受理员服务行为准则：（）
