多项选择题
导游帮助旅游团中部分游客购买了计划外文娱演出票后，还应做好的工作有（）。
A.请他们自行乘出租车前往，费用自理 B.提醒他们外出观看演出时注意安全 C.请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片 D.将自己的联系电话告知他们 E.告诉他们自己在饭店等待他们回来
多项选择题 一般看来，游客的个别要求可以分为以下几种（）。
多项选择题 在处理游客投诉时，导游必须做到（）。
多项选择题 地方导游小陈经请示接待社接受了旅游者转递物品的委托后，必须请该旅游者写出一份委托书，其内容应包括（）。
