单项选择题 （）是整个服务工作的灵魂人物，处于餐饮企业组织中上下沟通、前后沟通的关键岗位，直接影响到餐饮企业经营目标的实现。

单项选择题 瓷器餐具存放方法应该是（）。

单项选择题 只有充满（），平等与顾客沟通，才能使顾客理解和接受。