判断题 对于无特殊原因提出中途退团的旅游者，导游首先应问明原因，然后报告旅行社。

判断题 如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游应婉拒并耐心做好解释工作。

判断题 房间不干净，例如有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客提出换房应立即满足，必要时应调换饭店。