填空题
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万千瓦及以上的，供电频率的允许偏差为（）；电网装机容量在300万千瓦以下的，供电频率的允许偏差为（）；在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0赫兹。
±0.2赫兹；±0.5赫兹
填空题 《国家电网公司供电服务质量标准》明确了电网经营企业和供电企业在（）活动中，为（）应达到的质量标准，以满足广大电力客户对供电服务的需求。
填空题 一型五化是指客户导向型、业务集约化、（）、（）、（）、（）。
填空题 《河北省电力公司优质服务量化考评细则》规定，投诉事件每件每超时1天扣（）分。
