多项选择题
客服中心卫生整体标准：（）。
A.室内物品按规定摆放整齐 B.台面无杂物（包括工帽、水杯、饮料瓶、抹布等）、积尘 C.亭壁、玻璃干净无污渍、无油渍、无胶渍、无不标准张贴物等 D.边、角、棱、沿无黑灰、无塌灰、无蛛网
多项选择题 站厅、站台卫生整体标准：（）。
多项选择题 卫生整体标准：（）。
多项选择题 回答乘客问题或使用人工广播时，使用普通话，应（），避免声音刺耳或使乘客惊慌。
