多项选择题
回答乘客问题或使用人工广播时,使用普通话,应(),避免声音刺耳或使乘客惊慌。
A.语调平稳圆润 B.音量适中 C.语音准确 D.声音清亮
多项选择题 对违反轨道交通有关规定的乘客应()。
多项选择题 回答乘客问询时,以下说法正确的是()。
填空题 女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)、戒指(只可带()简单的)、耳钉(无坠,只可在耳垂上带()。其它饰品和款式夸张的项链、戒指,一律不允许佩带。