多项选择题
站厅、站台卫生整体标准：（）。
A.地面、台阶无痰迹、无垃圾、无尘土、无保洁用具、商铺物品等堆放物 B.站厅及站台安全护栏无痰迹、无印迹、无泥点、无黑灰 C.边、角、棱、沿无黑灰、无塌灰、无蛛网 D.垃圾箱周围不得有污迹杂物、箱体外部不得有污垢、箱内杂物不得超过箱口
多项选择题 卫生整体标准：（）。
多项选择题 回答乘客问题或使用人工广播时，使用普通话，应（），避免声音刺耳或使乘客惊慌。
多项选择题 对违反轨道交通有关规定的乘客应（）。
