多项选择题
某外国游客临出境时要求地方导游代为购买一种商品，该地方导游经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地方导游应该（）。
A.请该游客写出委托书 B.向其收取必要的钱款 C.购货后为其办理托运 D.将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者 E.将一份列有购货各项开支情况的表单寄送该游客
多项选择题 旅游团离开商店后，一位游客突然提出想重新回到商店购物，导游应该如何处理？（）
多项选择题 不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）心理。
多项选择题 游客要求全天或某一景点不随团活动，导游应（）。
