多项选择题
不同的旅游者,其投诉的心理也不尽相同,通常主要有()心理。
A.求尊重 B.求补偿 C.求发泄 D.求报复 E.显示自己高明
多项选择题 游客要求全天或某一景点不随团活动,导游应()。
多项选择题 游客要求自费观看文娱节目,导游正确的做法是()。
多项选择题 境外游客中途退团后,导游应为其做好的工作有()。