判断题 某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。

判断题 导游在接受旅游者集体投诉，最好是将所有游客集中起来沟通，以提高沟通效率，尽快达成共识。

判断题 游客提前离开旅游团，不管什么原因，剩余旅游费用不予退还。