单项选择题
欢迎词的内容一般包括（）
A.欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快 B.欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快 C.欢迎语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快 D.欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望
单项选择题 地陪的工作程序里没有的一项工作是（）
单项选择题 导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是（）
单项选择题 因连降暴雨，致使赴某景点的道路中断，在预定的日期内无法参观游览，必须使用其他的旅游产品替代，此时，导游员应进行劝说，应该（）
