单项选择题
地陪的工作程序里没有的一项工作是()
A.服务准备 B.迎接服务 C.各站服务 D.离站服务
单项选择题 导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是()
单项选择题 因连降暴雨,致使赴某景点的道路中断,在预定的日期内无法参观游览,必须使用其他的旅游产品替代,此时,导游员应进行劝说,应该()
单项选择题 导游语言的()要求导游人员不仅要考虑讲话的内容,而且要注意语言表达的方式。