单项选择题 如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。

单项选择题 希望客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。

单项选择题 客房卧室的电热水瓶清洁保养要求瓶口达到（）的标准。