单项选择题
《铁路旅客运输规程》是(),自1997年12月1日起施行。
A.铁运(1997)101号 B.铁运(1997)102号 C.铁运(1997)103号 D.铁运(1997)104号
单项选择题 新型空调车车票,最远售至()。
单项选择题 铁道部规定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前()小时。
单项选择题 承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。